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    好大夫电话咨询帮助中心

    发布时间:2015-10-29 15:31 责任编辑:中国商机网 浏览人气 :

    电话咨询常用访问连接

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    让大夫提前对您有所了解,让就诊变得轻松

    咨询就诊前准备与了解

    1.还在为没有熟人看不了病?没有熟人找不到合适的大夫发愁吗?好大夫推出了电话咨询服务,不论你是谁,不论你在哪,都可以选择电话咨询,电话咨询让大夫提前对您有所了解,让就诊变得轻松。

    2.就诊前了解就诊的程序,需要准备的资料,可能需要的费用。在您赴诊前获得专家本人的指导,避免盲目就医,减少反复奔波的辛苦。

    3.有病乱投医的后果不光是耗费金钱、时间,关键是延误宝贵的治疗时间,就诊前与专业医生沟通清楚是否要就诊、找到适合的专家,这才是理性就诊的开始。

    异地患者的福音

    1.人地生疏,大大增加了就诊成功的难度,如何就诊、何时就诊与复诊、要做那些准备,这些关键性问题现在选择电话咨询服务足不出户即可解决,节省的不仅仅是车费、住宿费;

    2.通过电话咨询可以同时获取到不同城市、不同医院权威专家的诊疗建议,高效的帮您获取到相对客观的诊疗建议。

    寻找权威的治疗方案

    就诊多次,诊断不一致、对诊断有疑问;治疗效果不理想、副作用大,对治疗方案有疑问;您都可以选择电话咨询,与知名专家直接通话,获得权威专家建议。

    1)避免因误诊而延误最佳治疗时机;

    2)避免患者因专业疾病知识的匮乏,对诊断结果和诊疗方案无所适从

    3)避免因不正规、不符合国际标准的诊疗方案(如肿瘤放化疗方案、手术时机、术后恢复等)为患者带来无法挽回的损害

    复诊患者的及时指导

    1.已经就诊后的患者,需要规律、系统治疗或康复指导,但不便去医院就诊的患者(家属),可以选择电话咨询随诊病情,与医生进行一对一深度交流;

    2.门诊患者,在病情发生变化时,可以选择电话咨询服务与医生沟通,及时确认是否需要复诊以及什么时间去复诊。

    如何选择您要预约的医生?

    通过以下两种方式选择预约医生:

    1. 点击访问:全部电话咨询专家列表页,筛选目标医生,认真阅读医生擅长,寻找擅长治疗所患疾病的医生

    2. 如果不知道怎么选,可以拨打客服电话:4008-900-120(周一至周日09:00-21:00),由客服人员为您推荐合适的医生。

    电话预约步骤:

    1.您可以直接拨打:4008-900-120 (周一至周日09:00-21:00)电话预约,客服专员将协助您下订单,让您快速与医生咨询!

    2.选择电话预约后,付费方式可以选择线下汇款方式。

    线下汇款方式包括:网上银行转账,手机银行转账,ATM机支付,营业网点柜台办理支付以及其他自助终端(拉卡拉、poss机)支付。

    3.汇款成功后及时联系网站工作人员核对汇款,以免延误通话时间。

    4.等待工作人员确定咨询时间,在约定时间内与医生本人通话。

    网络预约步骤:

    1. 选择您要电话咨询的医生 (可访问:全部专家列表页 选择医生)

    2. 点击:“立刻预约”,填写相关信息,提交订单

    3. 为订单付款

    付费方式包括:a.在线支付:选择网上银行、支付宝、快钱后点击“开始支付”;b.银行汇款:选择银行汇款

    4. 在线支付成功后,工作人员会及时为您预约时间,请保持电话通畅,如果选择线下银行汇款,汇款成功后及时联系网站工作人员核对汇款,以免延误通话时间。

    5.等待工作人员确定咨询时间,在约定时间内与医生本人通话。

    6.如果您在网络预约中遇到疑问,联系我们:4008-900-120 (周一至周日09:00-21:00)

    如何付款?收费标准?

    1、如何付款(查看支付示意图):

    大夫,电话咨询,帮助,中心,好大夫电话咨询帮助中心


    银行汇款账号:

    个人账户

    1)开户名称:罗丹 开户行:中国工商银行北京龙潭支行 汇款帐户:6222 0202 0008 4769 310

    2)开户名称:罗丹 开户行:中国农业银行北京英家坟支行 汇款帐户:6228 4800 1825 3774 675

    3)开户名称:罗丹 开户行:中国建设银行北京朝阳北路支行 汇款帐户:6217 0000 1003 3286 637

    4)开户名称:罗丹 开户行:中国银行股份有限公司北京复兴门支行 汇款帐户:6216 6101 0001 1520 018

    5)开户名称:罗丹 开户行:交通银行北京西便门支行 汇款帐户:6222 6009 1006 7807 766

    6)开户名称:罗丹 开户行:中国邮政储蓄银行有限责任公司北京西城区真武庙支行 汇款帐户:6210 9810 0000 8091 425

    公司账户

    1)开户名称:互动峰科技(北京)有限公司 开户行:招商银行北京建国路支行
               汇款账户:8626 8452 211 0001

    2)开户名称:互动峰科技(北京)有限公司 开户行:平安银行北京花园路支行
               汇款账户:1101 0023 8002 01

    3)开户名称:互动峰科技(北京)有限公司 开户行:中国建设银行北京远洋支行
               汇款账户:1100 1028 9000 5301 1081

    4)开户名称:互动峰科技(北京)有限公司 开户行:中国工商银行北京八里庄支行
               汇款账户:0200 0038 1902 0106 418

    5)开户名称:互动峰科技(北京)有限公司 开户行:邮政储蓄水碓子支行
               汇款账户:1007 4344 3980 0100 01


    2、收费标准:

    医生可以根据自身情况及服务内容调整定价,确切价格以医生个人网站上电话咨询服务项目的价格为准。

    下订单后我想退款可以吗?

    以下情况可以退款:

    1、付款后,如未能预约到指定医生的电话咨询,全额退款;

    2、付款后,咨询者主动取消预约、要求退款的,全额退款;

    3、咨询者预存在好大夫在线帐户中的余额款,随时可以要求退款。

    4、退款将在收到申请后3个工作日内处理。

    以下情况不能退款:

    咨询者已经和医生通完电话完成电话咨询。

    拨打4008-900-120是免费的吗?

    拨打4008-900-120是免长途费的,您在国内任何地区拨打该电话,只需承担本地市话费,长途费由好大夫在线承担。

    付费后何时能与医生电话咨询?

    1、交费成功后何时能与医生电话咨询?

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